（1）組織有關(guān)生產(chǎn)企業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，處理有關(guān)設(shè)備技術(shù)方面的問題。

（2）掌握進(jìn)度，保證供應(yīng)。供方應(yīng)了解、掌握工程建設(shè)進(jìn)度和設(shè)備到貨、安裝進(jìn)度，協(xié)助聯(lián)系設(shè)備的交、到貨等工作，按施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝的需要保證供應(yīng)。

（3）參與驗(yàn)收。參與大型、專用、關(guān)鍵設(shè)備的開箱驗(yàn)收工作，配合建設(shè)單位或安裝單位處理在接運(yùn)、檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備質(zhì)量和缺損件等問題，明確設(shè)備質(zhì)量問題的責(zé)任。

（4）處理事故。及時(shí)向有關(guān)主管單位報(bào)告重大設(shè)備質(zhì)量問題，以及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開能解決的其他問題。當(dāng)出現(xiàn)重大意見分歧或爭(zhēng)執(zhí)，而施工單位或建設(shè)單位堅(jiān)持處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)寫出備忘錄備查。

（5）參加工程的竣工驗(yàn)收，處理在工程驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)設(shè)備的質(zhì)量問題。

（6）監(jiān)督和了解生產(chǎn)企業(yè)派駐現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)人員的工作情況，并對(duì)他們的工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

（7）做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作日記，及時(shí)記錄日常服務(wù)工作情況及現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的設(shè)備員量問題和處理結(jié)果，定期向有關(guān)單位抄送報(bào)表，匯報(bào)工作情況，做好現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)。

（8）成套設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的責(zé)任是按照現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組的要求，及時(shí)派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)，并在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組的統(tǒng)—領(lǐng)導(dǎo)下開展技術(shù)服務(wù)工作。同時(shí)對(duì)本廠供應(yīng)的產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期、價(jià)格等全面負(fù)責(zé)。配套設(shè)備的技術(shù)、質(zhì)量等問題應(yīng)由主機(jī)生產(chǎn)廠統(tǒng)一負(fù)責(zé)聯(lián)系和處理解決。此外該企業(yè)還要及時(shí)答復(fù)或解決現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組提出的有關(guān)設(shè)備的技術(shù)、質(zhì)量、缺損件等問題。