質(zhì)量管理體系主要包括的要素有( )
根據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》(GB/T 19001 — 2016 )要求，質(zhì)量管理體系主要包括的要素有( )。
A 組織管理
B 領(lǐng)導(dǎo)作用
C 策劃
D 支持
E 績(jī)效評(píng)價(jià)
【答案】BCDE
【解析】本題考查的是質(zhì)量管理體系要求。質(zhì)量管理體系主要包括的要素有組織所處的環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、運(yùn)行、績(jī)效評(píng)價(jià)、改進(jìn)。參見(jiàn)教材P281～283。
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