1.物業(yè)管理投標:是物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)物業(yè)開發(fā)商(業(yè)主)招標文件的要求編制標書,參加物業(yè)管理資格競爭的一種行為。
2.投標企業(yè)應(yīng)具備的條件有:必須持有營業(yè)執(zhí)照,取得法人資格;物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)必須符合招標工作的要求;企業(yè)簡歷;自有資金情況;符合當?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定。
3.物業(yè)管理投標工作的內(nèi)容:(1)收集招標信息:企業(yè)要在激烈的競爭中取勝,必須建立有效的信息系統(tǒng)。信息的收集必須及時、全面、準確。
。2)成立投標機構(gòu),配備專業(yè)人員:在投標前必須成立機構(gòu),全面規(guī)劃,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),制定投標策略,以求中標。
。3)報送申請:參加投標的物業(yè)管理企業(yè),按招標通知確定的時間向物業(yè)開發(fā)商(業(yè)主)報送申請書,申請參加投標。
。4)編制標書:物業(yè)管理企業(yè)在接到物業(yè)開發(fā)商(業(yè)主)發(fā)出的投標邀請書后,根據(jù)投標文件的內(nèi)容和要求編制標書,標書要加蓋物業(yè)管理企業(yè)和負責(zé)人的印鑒。標書可派專人送至物業(yè)開發(fā)商(業(yè)主),也可密封后通過郵局掛號寄送。
4.物業(yè)管理投標策略是物業(yè)管理企業(yè)為了實現(xiàn)投標的預(yù)定目標,取得投標成功所采用的方法。
(1)自我形象包裝策略:在決定參與投標后,應(yīng)立即建立投標機構(gòu),制定投標工作計劃,對物業(yè)管理企業(yè)自身的形象進行一定包裝,實事求是地介紹、宣傳公司自身的資質(zhì),明確地表達公司參與投標競爭的能力、決心和信心。
。2)服務(wù)與價格定位策略:通過市場調(diào)查、搜集、整理、分析、篩選各種與物業(yè)管理投標有關(guān)的信息資料,提出該項目投標的最優(yōu)期望目標、實際需求目標、可接受目標和最低目標,最后確定服務(wù)與價格定位,明確服務(wù)內(nèi)容的安排、經(jīng)營項目的設(shè)置、收費價格的擬定、客源、收益的測算等,使物業(yè)管理企業(yè)對該項物業(yè)管理投標有全面的了解。
。3)擊敗競爭對手策略:通過多種方式了解競爭對手的情況(如服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)營項目、營業(yè)推廣、廣告宣傳、價格策略、企業(yè)素質(zhì)、信用狀況),了解自身在競爭中所處的地位,以便采取相應(yīng)的競爭方法,掌握投標的主動權(quán)。
。4)促成決標策略:物業(yè)管理投標是一個公平競爭的行為,操作時要做到合理定位、規(guī)范作業(yè)。投標標書的內(nèi)容要全面、合理、有特點,書寫要規(guī)范、明確、詳盡,盡量量化,送達要及時,以促成決標。
5.對于物業(yè)管理企業(yè),投標是一項十分嚴肅認真的工作。
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