在編制常規(guī)物業(yè)管理服務綜述中需要把握的重點是將各項管理服務內容的工作要求、重點、運行管理及應急方案、計劃等進行詳細闡述,對于招標人或招標物業(yè)有特殊性服務需求的要求進行突出的描述。
如某物業(yè)項目,招標人在招標文件中要求投標企業(yè)將常規(guī)物業(yè)管理服務需求內容中房屋及共用設施管理、機電設施設備管理、安全管理、綠化管理、清潔管理進行分項闡述,并對重大活動等項目列出詳細的實施方案。在此項目的物業(yè)管理方案中,房屋及公用設施設備管理包括管理重點和維護養(yǎng)護范圍、標準、計劃、實施細則等內容;機電設施設備管理包括前期介入管理、日常運行維護管理措施及運作程序、緊急故障的處理等內容;安全管理包括交通及車輛的管理、消防管理、保密管理、安全維護管理、緊急事件的處理等內容;重大活動的實施方案等內容。
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