管理一詞在當今社會(huì )已被普遍使用,但關(guān)于管理的定義至今仍未得到統一,原因就在于它的含義隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展而發(fā)展,它的外延和內涵隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步被不斷豐富和充實(shí)。從字面上看,管理有管轄、管教、管人、理事、治理等意思。
自20世紀初,管理學(xué)作為一門(mén)新興學(xué)科形成發(fā)展以來(lái),對管理一詞的定義便多種多樣。如過(guò)程學(xué)派的創(chuàng )始人法約爾(Henri Fayol)認為管理是計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制這五種因素的運用和體現過(guò)程;科學(xué)管理學(xué)派的創(chuàng )始人泰羅(F.W.Taylor)認為管理就是對工人進(jìn)行挑選和培訓,對生產(chǎn)和操作進(jìn)行統計和記錄以及定額管理的過(guò)程;組織理論代表者韋伯(Max Weber)則認為管理是通過(guò)行政組織體系層層下達并實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)者意圖的過(guò)程。美國管理學(xué)家赫伯特·A·西蒙(Herbert A.Simon)認為“管理就是決策”。在目前西方的一些教科書(shū)中把管理定義為:管理就是由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調他人的活動(dòng),以便收到個(gè)人單獨活動(dòng)無(wú)法取得的效果。
上述定義基本上是從某一側面揭示了管理的含義或某一屬性,我們認為比較完整的定義是:管理是指一定組織中的管理者,通過(guò)有效地利用人力、物力、財力、信息等各種資源,并通過(guò)決策、計劃、組織、領(lǐng)導、激勵和控制等職能,來(lái)協(xié)調他人的活動(dòng),從而實(shí)現既定目標的活動(dòng)過(guò)程。
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