人際關系學說是由美國哈佛大學工業(yè)心理研究所的梅奧在“霍桑實驗”中提出來的。他們的實驗是從心理因素、經濟因素和社會心理因素對勞動生產率的影響入手的。
“霍桑實驗”推翻了科學管理學派所謂用金錢和嚴格分工制度所能提高勞動生產率的夢想，強調了對工人的尊重與溝通，聽取他們的意見。這種實驗大大推動了企業(yè)管理中對人的研究。
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