物業(yè)管理與社區文化存在(1)互為促進(jìn)、(2)互為作用、(3)互為約束的關(guān)系。
物業(yè)管理企業(yè)在社區文化建設中的作用包括:
(1)在構建社區文化的初期營(yíng)造文化氛圍的基礎
居住小區在業(yè)主人住形成居住群體時(shí),大多數成員之間都互不認識,要相互進(jìn)行了解比較困難。物業(yè)管理企業(yè)因其特殊的身分與角色,在調動(dòng)資源組織文化活動(dòng)方面處于有利地位。因此,物業(yè)管理企業(yè)可以因勢利導,有計劃、有目的地組織社區文化活動(dòng)。
(2)在社區文化形成過(guò)程中起引導作用
由文化認同而形成的居住觀(guān),才是社區文化的核心。各種文娛體育活動(dòng)僅是社區形成的催化酶,還需要引導社區文化建設向內涵的方向發(fā)展。這方面的工作是相當細致和艱巨的,物業(yè)管理企業(yè)只能去引導,而不是主導,以免喧賓奪主,既要教育,但又不能枯燥無(wú)味,要寓教于樂(lè )。
(3)物業(yè)管理企業(yè)能及時(shí)把認同的文化要素形成規范和制度
這些規范和制度包括了管理制度、行為準則、風(fēng)俗習慣等,為加強業(yè)主(或使用人)自我控制和自我約束能力、為業(yè)主自律創(chuàng )造了良好的基礎。
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