日前，某進修機構(gòu)推出的“職場軟實力”系列培訓課程在網(wǎng)上引起了白領(lǐng)的熱議。把自己訓練成卡拉OK高手、學習幾個小魔術(shù)、寫一手好字、參加溝通心理練習……越來越多白領(lǐng)意識到，職場競爭已不再局限于傳統(tǒng)的學歷和文憑等硬實力，一些人性化和個性化的“軟實力”更能增強整體競爭力。不過也有網(wǎng)友認為，這些培訓課程動輒上千元的學費，“花這么多錢提升另類本領(lǐng)到底有多大用處？”

　　談起“軟實力”在職場中的作用，某資深廣告從業(yè)者方小姐表示，由于工作關(guān)系，她經(jīng)常要陪客戶吃飯唱歌聯(lián)絡(luò)感情，“學習一些唱歌技巧，能在卡拉OK時發(fā)揮更好，和客戶的交流也少了很多障礙。”

　　雖然在應(yīng)聘時“硬指標”說了算，但在實際過程中，尤其是一些需要與人打交道的工作中，“軟實力”往往能起到出其不意的作用。

　　現(xiàn)代人在職場中的競爭力既包括“硬實力”，比如學歷、資格證書、專業(yè)技能、辦公自動化運用能力、外語能力等，又包括“軟實力”，比如態(tài)度、經(jīng)驗、人脈、個人形象等。有職場專家表示，職場中很多擁有傲人學歷的人士之所以沒有獲得成功，并非是“硬件”出了問題，而是“軟件”出了問題。

　　其實，一個人身上的“軟實力”比“硬實力”更重要。“硬實力”中的學歷專業(yè)技能，通過一定時間的學習是能夠掌握的，但是企業(yè)最看重的“軟實力”其實還是指較強的抗壓能力和溝通能力等心理素質(zhì)，這些都必須經(jīng)過長期的修煉。

　　哪些是職場“軟實力”？

　　經(jīng)驗：對職場新人來說，應(yīng)爭取外派出差的機會或主動接手陌生有難度的事情來磨煉自己，這也是快速積累經(jīng)驗的有效途徑。

　　人脈：要想得到“貴人”的幫助，平時就要勤于耕耘，只求付出，不求回報；而且本身要有“可利用價值”。不要只會做事，不會做人。

　　個人形象：指的是你看起來夠不夠分量，夠不夠有說服力，在專業(yè)形象上，個人形象的重要性外在勝過內(nèi)在，就算專業(yè)也需要包裝。獲取情報能力：需要懂得快速有效地掌握最新的關(guān)鍵情報。誰獲取的情報快，誰就掌握贏的先機。