2010年咨詢(xún)《工程咨詢(xún)概論》考點(diǎn):人力資源管理
工程咨詢(xún)單位的人力資源管理(熟悉)
人力資源管理是指合理開(kāi)發(fā)使用人力資源充分調動(dòng)廣大員工積極性的一系列過(guò)程,包括人力資源規劃、招聘、任用、培訓、激勵和調整等活動(dòng)。
(一)人力資源規劃
工程咨詢(xún)單位人力資源規劃一般包括:
1.資源現有狀況,如高級、中級、初級技術(shù)人員等;
2.執行中的和潛在的咨詢(xún)項目所需人力資源清單;
3.分析預測人力資源的短缺或過(guò)剩狀況;
4.人力資源獲取、利用、開(kāi)發(fā)和調整規劃:
(二)招聘管理
招聘一般通過(guò)內部選拔和外部招聘兩個(gè)渠道獲得所需要的人員,通常采用以下步驟:1.簡(jiǎn)歷的評審;2.相關(guān)知識測試;3.面試;4.評審與比選;5.體檢6.人員錄用。
(三)員工培訓
員工是培養造就高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才的重要來(lái)源。員工培訓可以采取上崗前培訓、崗位培訓和脫產(chǎn)繼續教育等形式。其中崗位培訓有三種常見(jiàn)的方法:指導、工作輪換和承擔專(zhuān)門(mén)任務(wù)。
(四)工作考評
員工工作考評可以通過(guò)個(gè)人或小組工作總結、工作鑒定等方式進(jìn)行。
(五)激勵機制
激勵機制包括員工培養、職位(或職稱(chēng))晉升、薪金酬勞、社會(huì )福利等措施。
(六)建立高效團隊
工程咨詢(xún)單位要靠集體智慧和能力開(kāi)展業(yè)務(wù),應重視團隊的建設。團隊建設的中心任務(wù)是增強單位的凝聚力和向心力。
(七)建立咨詢(xún)專(zhuān)家庫
工程咨詢(xún)單位開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要依托是擁有一批高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)家。一個(gè)知識結構合理、覆蓋面大、運行靈活的專(zhuān)家庫是工程咨詢(xún)單位的重要資源。專(zhuān)家庫一般實(shí)行專(zhuān)家注冊登記制,咨詢(xún)單位依照委托任務(wù)的需要,根據專(zhuān)家庫的信息聘請專(zhuān)家,采取相對固定或一事一聘的方式。國內有些咨詢(xún)單位則采取建立專(zhuān)家委員會(huì )的管理辦法,專(zhuān)家委員會(huì )聯(lián)系社會(huì )各方面專(zhuān)家,吸納國內外優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才,為咨詢(xún)單位開(kāi)展咨詢(xún)業(yè)務(wù)充當顧問(wèn)專(zhuān)家。國際上通行的咨詢(xún)單位的專(zhuān)家庫輸入了咨詢(xún)單位所需的專(zhuān)家數據信息,包括專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等,特別注重工作經(jīng)驗和經(jīng)歷。咨詢(xún)單位大部分咨詢(xún)業(yè)務(wù)依靠專(zhuān)家來(lái)完成,項目經(jīng)理主要起把握方向和組織協(xié)調作用。咨詢(xún)專(zhuān)家多數也是咨詢(xún)工程師,能夠獨立完成咨詢(xún)任務(wù)。


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