工程咨詢(xún)的原則、特點(diǎn)（掌握）

　　工程咨詢(xún)業(yè)是知識、技術(shù)密集的智力性服務(wù)業(yè)，屬第三產(chǎn)業(yè)。工程咨詢(xún)者是為投資者、決策者，或者項目法人、業(yè)主等提供智力服務(wù)的個(gè)體、群體或單位。

　　（一） 工程咨詢(xún)的原則

　　“獨立”、“科學(xué)”、“公正”是工程咨詢(xún)的原則。

　　1. 獨立

　　獨立是指工程咨詢(xún)單位應具有獨立的法人地位，不受客戶(hù)和其他方面偏好、意圖的干擾，獨立自主地執業(yè)，對自己完成的咨詢(xún)成果獨立地承擔法律責任。工程咨詢(xún)單位的獨立性是其從事市場(chǎng)中介服務(wù)的法律基礎，是其堅持客觀(guān)、公正立場(chǎng)的前提條件，是其贏(yíng)得社會(huì )信任的重要因素。

　　2. 科學(xué)

　　科學(xué)是指工程咨詢(xún)的依據、方法和過(guò)程應具有科學(xué)性。工程咨詢(xún)科學(xué)化的程度，決定工程咨詢(xún)的水準和質(zhì)量，進(jìn)而決定咨詢(xún)成果是否可信、可靠、可用。

　　3. 公正

　　公正是指在工程咨詢(xún)工作中，堅持原則，持公正立場(chǎng)。工程咨詢(xún)的公正性，要求反對無(wú)原則的調合或折衷，也不是簡(jiǎn)單的在矛盾中保持中立。工程咨詢(xún)是原則性、政策性很強的工作，既要忠實(shí)地為委托方服務(wù)，又不能完全以委托方滿(mǎn)意度作為評價(jià)工作好壞的唯一標準。工程咨詢(xún)單位及其執業(yè)人員要恪守職業(yè)道德，不應為了自身利益，喪失原則性。

　　[2008年]工程咨詢(xún)單位的（ ），是其從是市場(chǎng)中介服務(wù)的法律基礎，是堅持客觀(guān)、公正立場(chǎng)的前提條件，是贏(yíng)得社會(huì )信任的重要因素。
　　A.科學(xué)性 B.獨立性 C.權威性 D.適應性

　　[答案] B

　　[2007年] 根據國家計委的規定，工程咨詢(xún)業(yè)應該遵循的原則是（　）
　　A.獨立 B.客觀(guān) C.公正 D.科學(xué) E.合理

　　[答案] ACD

　　[2006年] 多種知識和信息的綜合應用是工程咨詢(xún)（　）的基礎。
　　A.科學(xué)性 B.獨立性 C.客觀(guān)性 D.公正性

　　[答案] A

　　[解析] 本題考察的知識點(diǎn)是工程咨詢(xún)的原則之一的科學(xué)性。出題者將“科學(xué)性”的內涵取出其中一部分設計試題，這是近幾年的重要出題方向之一，所以考生在學(xué)習時(shí)要注意把握知識點(diǎn)中的關(guān)鍵詞，這樣能夠到達事半功倍的效果。

　　[解析] 此處每年均有試題涉及，考生需牢記三個(gè)原則。

　　（二） 工程咨詢(xún)業(yè)的特點(diǎn)

　　1. 工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)彈性很大，可以是宏觀(guān)的、整體的、全過(guò)程咨詢(xún)，也可以是某個(gè)問(wèn)題、某項內容、某項工作的咨詢(xún)。

　　2. 每一項咨詢(xún)任務(wù)都是一次性、單獨的任務(wù)，只有類(lèi)似性而無(wú)重復性。

　　3. 工程咨詢(xún)是高度智能化服務(wù)，需要多學(xué)科知識、技術(shù)、經(jīng)驗、方法和信息的集成及創(chuàng )新。

　　4. 工程咨詢(xún)牽涉面廣，包括政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會(huì )、文化等領(lǐng)域，需要協(xié)調和處理方方面面的關(guān)系，考慮各種復雜多變因素；

　　5. 投資項目受相關(guān)條件的約束性較大，咨詢(xún)結果是充分分析、研究各方面約束條件和風(fēng)險的結果，可以是肯定結論，也可以是否定結論。結論為“項目不可行”的評估報告，也可以是質(zhì)量?jì)?yōu)秀的咨詢(xún)報告。

　　6. 工程咨詢(xún)的成果帶有預測性、前瞻性，咨詢(xún)的成果除了咨詢(xún)單位自我評價(jià)外，還要接受委托方或外部的驗收評價(jià)，要經(jīng)受時(shí)間和歷史的考驗；

　　7. 工程咨詢(xún)提供智力服務(wù)，咨詢(xún)成果（或產(chǎn)出品）屬于非物質(zhì)產(chǎn)品。

　　[2006年] 工程咨詢(xún)業(yè)的特點(diǎn)有（ ）等。
　　A.服務(wù)性　B.重復性 　C.約束性 　D.預測性　　E.時(shí)效性

　　[答案] ACDE

　　[2007年] 工程咨詢(xún)業(yè)具有（　）等特點(diǎn)。
　　A.接受客戶(hù)委托 B.服務(wù)的時(shí)效性
　　C.任務(wù)有類(lèi)似性但無(wú)重復性 D.服務(wù)適應個(gè)性化要求

　　E.智力服務(wù)大型化

　　[答案] ABCD

　　[解析] 由以上兩題可以看出，工程咨詢(xún)業(yè)的特點(diǎn)在歷年考試中屬于重點(diǎn)考察的內容之一。這部分知識點(diǎn)相對簡(jiǎn)單，考生從教材中即可找出正確答案，值得注意的是，關(guān)于工程咨詢(xún)業(yè)的特點(diǎn)教材中略有變動(dòng)，考生應重點(diǎn)關(guān)注其變化點(diǎn)進(jìn)行掌握。