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    2018年咨詢工程師組織與管理考點復(fù)習(xí):角色和職責(zé)安排

    2017-08-23 11:38 來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)
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      2017年咨詢工程師考試成績合格標(biāo)準(zhǔn)已公布,請廣大考生到建設(shè)工程教育網(wǎng)咨詢工程師欄目進(jìn)行查詢。同時,網(wǎng)校會及時更新考試咨詢考試相關(guān)動態(tài)。點擊查看2018年咨詢工程師考試新輔導(dǎo)>>

      為了做好項目組織計劃工作,首先要進(jìn)行工作分析。工作分析是人力資源管理的最為基礎(chǔ)性的工作,在制定人力資源組織計劃前,先對每一工作的職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境、任職條件等進(jìn)行審定,并對目前、近期及中遠(yuǎn)期的工作量進(jìn)行預(yù)測分析。

      在分析每個角色和職責(zé)時,要考慮其角色、職責(zé)、職權(quán)與能力要求。

      角色是指在項目工作中誰來做某一事情,而職責(zé)則是回答團(tuán)隊成員應(yīng)該履行的工作,職權(quán)是使用項目資源,做出決策以及批準(zhǔn)的權(quán)力,而能力則是為實現(xiàn)其角色,履行其職責(zé)、職權(quán)所需要具備的技能和才干。

      (1)層級型。采用傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖,以圖形方式自上而下地顯示各種職位及其相互關(guān)系。工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)用來顯示如何把項目可交付成果分解為工作包,顯示項目可交付成果的分解,有助于明確高層次的職責(zé)。組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)則按照組織現(xiàn)有的部門、單元或團(tuán)隊排列,資源分解結(jié)構(gòu)是另一種層級圖,按照資源類別對項目進(jìn)行分解。

      例如:橋梁建造項目中,資源分解結(jié)構(gòu)可以列出各部位所需的全部焊接工人數(shù)和焊接設(shè)備,即使他們分散在OBS和WBS的不同分支中。資源分解結(jié)構(gòu)對追蹤項目成本很有用處,可與組織的會計系統(tǒng)對接,它可包含人力資源以外的其他各類資源。

      (2)矩陣型。采用責(zé)任分配矩陣(RAM)顯示工作包或活動與項目團(tuán)隊成員之間的聯(lián)系。在大型項目中,可在多個層次上制訂RAM.高層次的RAM可定義項目團(tuán)隊中的各小組分別負(fù)責(zé)WBS的哪部分工作,低層次的RAM可在各小組內(nèi)為具體活動分配角色、職責(zé)和職權(quán)。矩陣圖能反映與每個人相關(guān)的所有活動以及與每項活動相關(guān)的所有人員。它也可確保任何一項任務(wù)都只有一個人負(fù)責(zé),從而避免混亂。

      (3)文本型。如果需要詳細(xì)描述團(tuán)隊成員的職責(zé),可以采用文本型。文本型描述團(tuán)隊成員的職責(zé)文件通常用概述形式,諸如職責(zé)、職權(quán)、能力和資格等方面的信息。這種文件有多種名稱,如職位描述、角色—職責(zé)—職權(quán)表。該文件可作為未來項目的模板,特別是在根據(jù)當(dāng)前項目的經(jīng)驗教訓(xùn)對其內(nèi)容進(jìn)行更新之后。

      項目角色和職責(zé)與項目范圍的確定是緊密聯(lián)系的。責(zé)任分配矩陣通常就用于這一目的。

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