中國人事考試網(wǎng)網(wǎng)上報名常見(jiàn)問(wèn)題：

考生注冊時(shí)，提示證件號碼已存在

若提示證件號碼已注冊，請確認是否已注冊，可通過(guò)【找回用戶(hù)名或密碼】功能進(jìn)行查詢(xún)，若沒(méi)有信息可以繼續注冊。若查詢(xún)到注冊信息，忘記密碼問(wèn)題或手機號碼已更換，需要找回密碼的，請咨詢(xún)省考試管理機構。

考生注冊時(shí)，提示手機號已注冊

1）若提示手機號碼已注冊，更換其他手機號碼進(jìn)行注冊。

2）若確認該手機未本人手機，聯(lián)系所在省考試管理機構，解綁已注冊的手機，然后再進(jìn)行注冊。

考生注冊時(shí)，手機收不到驗證碼

1）查看手機是否進(jìn)行了信息攔截。

2）若未進(jìn)行信息攔截，更換一下手機號進(jìn)行注冊。注冊成功可以登錄系統，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方【信息維護】，點(diǎn)擊【更換手機號】按鈕，更換手機號碼。

用戶(hù)名或密碼忘記

可通過(guò)考生登錄頁(yè)面【找回用戶(hù)名或密碼】功能，通過(guò)預留問(wèn)題找回或短信驗證碼找回。若忘記預留問(wèn)題答案或手機號碼已更換，請咨詢(xún)省考試管理機構。

使用照片審核處理工具打開(kāi)照片時(shí)，提示照片不是jpg格式

將需要處理的照片使用畫(huà)圖或photoshop等圖片處理工具，另存為.jpg格式后再進(jìn)行處理。

照片審核處理工具已處理仍無(wú)法上傳

1）使用官網(wǎng)提供的照片處理工具進(jìn)行處理。照片處理完成后，點(diǎn)擊【保存退出】按鈕，保存為處理后的照片，處理后的照片名稱(chēng)默認為報名照片.jpg，報名網(wǎng)站上傳時(shí)，選擇經(jīng)過(guò)處理后的照片進(jìn)行上傳。

2）照片審核處理工具已處理，仍無(wú)法上傳的，請更換網(wǎng)絡(luò )環(huán)境后進(jìn)行上傳。

考生需要更換照片

若考生因照片顯示不全、照片拍攝時(shí)間過(guò)久等原因需更換的，請咨詢(xún)省考試管理機構。

如何查看學(xué)歷學(xué)位信息是否通過(guò)

考生登錄系統后，在頁(yè)面右上方點(diǎn)擊【信息維護】，進(jìn)入頁(yè)面后點(diǎn)擊【修改學(xué)歷】按鈕，可以進(jìn)行學(xué)歷學(xué)位審核結果查看。

學(xué)歷或學(xué)位在學(xué)信網(wǎng)可以查到，在報名系統中提示未通過(guò)核驗，如何處理？

1）若在報名系統中提示核驗未通過(guò)，在報名時(shí)按報名地規定辦理報考事項。

2）核驗未通過(guò)的不影響報名，報名時(shí)，會(huì )根據當地審核部門(mén)要求，進(jìn)行人工核驗或網(wǎng)上上傳材料，請報名時(shí)查看報名地區具體要求。

3）人工核驗通過(guò)后，報考該項考試時(shí)均為核驗已通過(guò)。

4）請不要重復添加信息，學(xué)歷學(xué)位信息最多可添加5條，且不能刪除。

學(xué)歷或學(xué)位證書(shū)的姓名和現在的姓名不一致的，如何處理？

若學(xué)歷或學(xué)位證書(shū)的姓名和現在的姓名不一致的，按報名地資格審核部門(mén)（機構）相關(guān)規定，進(jìn)行人工核驗。

無(wú)學(xué)位的人員是否需要添加學(xué)位信息？

無(wú)學(xué)位人員學(xué)位信息不需要填寫(xiě)。無(wú)需點(diǎn)擊【添加學(xué)位信息】按鈕。 若已添加未通過(guò)的，不影響報名，報名時(shí)，按報名地資格審核部門(mén)（機構）相關(guān)規定，進(jìn)行人工核驗。

準考證打印時(shí)間已過(guò)，如何打印或查詢(xún)準考證信息？

請省考試管理機構

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