【學員問題】ISJO 9000：2000關(guān)于“質(zhì)量管理體系”的定義是什么？
【解答】定義：質(zhì)量管理體系——在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。
建立質(zhì)量管理體系首先要建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并對組織中相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素進行指揮和控制，使之形成協(xié)調(diào)一致的體系從而達到實現(xiàn)質(zhì)量目標的目的。也可以說，質(zhì)量管理體系是建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標并為實現(xiàn)質(zhì)量目標而持續(xù)進行的體系。
以上內(nèi)容均根據(jù)學員實際工作中遇到的問題整理而成，供參考，如有問題請及時溝通、指正。
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