按層次劃分，管理可分為高層管理、中層管理和基層（底層）管理三個層次。

　�、俑邔庸芾碚呤墙M織的高級管理者，其主要作用是確立組織的宗旨和目標，規(guī)定職責和提供資源。

　�、谥袑庸芾碚哓撠熇�用資源以實現高層管理者確立的目標，主要通過在其職權范圍內執(zhí)行計劃并監(jiān)督基層管理人員來完成。

　　③基層管理者負責日常業(yè)務活動，他們通常監(jiān)督指導作業(yè)人員，保證組織正常運轉。

　　管理層次的創(chuàng)新

　　原因：企業(yè)組織規(guī)模變大——外部環(huán)境快速變化

　　扁平化：當企業(yè)規(guī)模擴大時，原來的有效辦法是增加管理層次，而現在的有效辦法是增加管理幅度。當管理層次減少而管理幅度增加時，金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。

　　扁平化趨勢表現在：渠道層級減少，渠道縮短，而渠道寬度大大增加。

　　扁平化銷售渠道最顯著的特點，一是渠道直營化；二是渠道短寬化。