質量方針應：

　　1）與組織的宗旨相適應

　　不同的組織由于其產品的類型不同，規(guī)模各異，質量方針也會各不相同，但無論如何應能反映通過提供滿足顧客要求的產品，而達到增強顧客滿意的目的。

　　2）包括對滿足要求的承諾

　　這種承諾可包括對滿足產品、過程和體系的特性的承諾。

　　3）包括對持續(xù)改進質量管理體系有效性的承諾

　　質量方針可通過反映對質量目標的持續(xù)改進的內容來體現這種承諾。

　　4）為組織提供制定和評審質量目標的框架

　　這種框架關系表現在：組織質量目標的制定應在內容上與質量方針相吻合，質量方針的實現則通過評審與其內容應相吻合的質量目標的實現情況來確定。質量方針指出了組織的質量方向，而質量目標是對這一方向的落實、展開。