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2014-04-04 17:27 建設(shè)工程教育網(wǎng) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
文章摘要：2014年項目管理與采購輔導(dǎo)：服務(wù)項目管理
目錄
5.1服務(wù)項目概述
5.2服務(wù)計劃
5.3服務(wù)合同管理
5.4服務(wù)項目管理實施
主要知識點
1.服務(wù)項目的概述
2.項目管理的服務(wù)計劃
3.服務(wù)合同管理
4.服務(wù)項目管理實施
服務(wù)項目管理的涵義包括了服務(wù)、項目、管理三個概念：
1)服務(wù)具有勞務(wù)、即人的體力和腦力付出的性質(zhì)，
2)服務(wù)項目是以項目方式提供的勞務(wù)，須具有項目的屬性，往往具有研發(fā)創(chuàng)造等高智能咨詢的性質(zhì)。
3)服務(wù)項目管理則是指對一個組織對以項目方式提供勞務(wù)活動進行管理的行為。
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