中國建設工程造價(jià)管理協(xié)會(huì )

　　工程造價(jià)糾紛調解中心調解員守則（試行）

　　第一條 為規范調解員的調解行為，提高工程造價(jià)糾紛調解的質(zhì)量和效率，維護當事人合法權益，特制定本守則。

　　第二條 調解員應積極參與調解中心組織或認可的培訓以及相關(guān)活動(dòng)，以保持和提升與調解相關(guān)的知識與技能。

　　第三條 調解員只有在具備下列條件的情形下，方可接受當事人的選定或調解中心的指定：

　　（一）具有解決案件所需的知識、經(jīng)驗和能力；

　　（二）能夠付出相應的時(shí)間、精力并能夠積極推進(jìn)調解案件。

　　調解員若不能保證具備上述條件，則應當拒絕接受選定或指定。

　　第四條 調解員應與案件不存在任何利害關(guān)系（包括私人關(guān)系和經(jīng)濟關(guān)系）具有下列情形之一的，調解員應當自行回避，主動(dòng)拒絕接受選定或指定，但當事人堅持選定或者同意指定的除外：

　　（一）是本案的當事人或者與當事人或當事人的代理人有近親屬關(guān)系的；

　　（二）本人或者其近親屬與本案有利害關(guān)系的；

　　（三）擔任過(guò)本案的當事人的證人、翻譯人員、鑒定人、勘驗人、代理人的；

　　（四）與本案當事人之間存在其他利害關(guān)系，可能影響案件公正調解的。

　　第五條 調解員在調解過(guò)程中應公正地進(jìn)行調解，平等地對待當事人，避免使當事人對其形成不公正的印象。

　　第六條 在調解過(guò)程中，調解員應保持中立。調解員不得向任何一方當事人提供影響其中立地位的法律咨詢(xún)及建議。調解員不得進(jìn)行誤導性宣傳，也不得保證調解結果。

　　第七條 調解員在調解程序正式開(kāi)始前，應當告知當事人調解的基本程序、調解員在調解中的作用以及與當事人之間的關(guān)系。

　　第八條 調解員應當向各方當事人或其代理人提供關(guān)于案件調解費及相關(guān)費用的真實(shí)、完整的信息。

　　第九條 調解員應做好有效調解的準備，事先商定調解進(jìn)程及方案。

　　第十條 調解員應當勤勉、積極主動(dòng)地按照調解規則推進(jìn)調解，以法律和專(zhuān)業(yè)知識為基礎，向當事人客觀(guān)地陳述案情，幫助當事人分析爭議焦點(diǎn)以及當事人各自的責任，引導當事人在誠實(shí)守信、互諒互讓的基礎上，逐步減少分歧，達成和解協(xié)議或調解協(xié)議。

　　第十一條 調解員在調解程序和調解結果上應充分尊重當事人意思自治，并運用其創(chuàng )造力與經(jīng)驗，積極引導調解程序進(jìn)行，最大程度地維護當事人的合法權益。

　　第十二條 調解員應當給予各位當事人充分地表達其意見(jiàn)的機會(huì )。

　　第十三條 在調解中，調解員有責任積極地促使各方基于充足的信息、知識及建議（包括協(xié)助雙方取得獨立的專(zhuān)業(yè)信息及意見(jiàn)）而達成和解協(xié)議或調解協(xié)議。

　　第十四條 調解員應當告知當事人有權在任何時(shí)間或基于任何理由要求終止調解或單方退出調解。

　　第十五條 調解員擔任促進(jìn)者的角色，其主要的任務(wù)是協(xié)助雙方在充分獲知相關(guān)信息的基礎上自愿達成調解。在任何情況下，調解員都不應脅迫或強制各方達成調解協(xié)議。

　　第十六條 發(fā)生下列情形之一的，調解員應當退出案件調解：

　　（一）調解員因自身原因無(wú)法繼續履行調解員職責的；

　　（二）調解員與案件有利害關(guān)系或未按規定披露可能影響其在該案中擔任調解員的獨立性、公正性的相關(guān)情形的；

　　（三）一方當事人以合理事由申請更換調解員的。

　　第十七條 調解員應對調解案件及在調解過(guò)程中獲取的全部信息保守秘密，但法律規定應當披露或各方當事人同意披露的情形除外。

　　第十八條 對經(jīng)調解未達成調解協(xié)議的案件，在當事人其后的訴訟或仲裁程序中，調解員不得參與案件審理或裁決，也不得擔任任何一方當事人的代理人、證人、翻譯人員、鑒定人、勘驗人。

　　第十九條 調解員可以專(zhuān)業(yè)、誠實(shí)的方式宣傳、推廣其所提供的調解服務(wù)，但不得違反法律法規、職業(yè)道德和調解中心有關(guān)規定。

　　第二十條 調解員違反本守則，情節嚴重的，將其從調解員名冊中除名。

　　第二十一條 本守則由調解中心負責解釋。

　　第二十二條 本守則自發(fā)布之日起施行。