控制圖

　　控制圖是用于區(qū)分由異�；蛱厥庠�因所引起的波動和過程固有的隨機波動的一種工具。隨機波動在預(yù)計的界限內(nèi)隨機重復(fù)。由異�；蛱厥庠�因引起的波動，表明需要對影響該過程的某些因素進行識別、調(diào)查并使其處于受控狀態(tài)。

　　控制圖建立在數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的基礎(chǔ)之上�？刂茍D利用有效數(shù)據(jù)建立控制界限，如果該過程不受異�；蛱厥庠�因的影響，進一步的觀察數(shù)據(jù)將不會超出這一界限�？刂茍D用于以下幾方面：

　�、僭\斷，評估過程的穩(wěn)定性；

　　②控制，決定某一過程何時需要調(diào)整，何時需要保持原有狀態(tài)；

　�、鄞_認(rèn)，確認(rèn)某一過程的改進。

　　操作程序

　　①選擇控制特性。

　�、谶x擇合適的控制圖。

　　③確定分組原則（項目的小集合，并假定在該集合內(nèi)的波動僅由隨機原因引起），樣本大小和抽樣間隔。

　�、苁占�并記錄至少20～25組數(shù)據(jù)，或使用以前所記錄的數(shù)據(jù)。

　　⑤計算各分組樣本的統(tǒng)計量。

　�、薷鶕�(jù)分組樣本的統(tǒng)計量計算控制界限。

　�、呃L制控制圖并標(biāo)出各組的統(tǒng)計量。

　　⑧研究控制界限之外的點并標(biāo)出異�；蛱厥庠�因的狀態(tài)。

　�、釠Q定下一步行動。