質(zhì)量與標準化
質(zhì)量管理與標準化雖然是兩個不時的學科,但兩者有著非常密切的關系。標準化是進行質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎,標準化的活動貫穿于質(zhì)量管理的始終,標準與質(zhì)量在循環(huán)過程中互相推動,共同提高。標準化與質(zhì)量管理都是現(xiàn)代科學技術與現(xiàn)代科學管理相結合的綜合性學科,它們的學科基礎以及與社會學、經(jīng)濟學、環(huán)境學等的交匯點都有許多相同之處。因此,學習質(zhì)量管理應掌握必要的標準化知識。
我國國家標準GB 3935.1—1996《標準和有關領域的通用術語第一部分:基本術語》對標準和標準化有明確的定義:
標準:為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對活動或其結果規(guī)定共同的和重復使用的規(guī)則、導則或特性文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個公認機構的批準。
注:標準應以科學、技術和經(jīng)驗的綜合成果為基礎,以促進最佳社會效益為目的。
標準化:為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同和重復使用的規(guī)則的活動。
注:①上述活動主要是包括制定、發(fā)布及實施標準的過程。
②標準化的重要意義是改進產(chǎn)品、過程和服務的適用性,減少和消除貿(mào)易技術壁壘,并促進技術合作。
由上述定義可見,標準是一種特殊文件,是現(xiàn)代化科學技術成果和生產(chǎn)實踐經(jīng)驗相結合的產(chǎn)物,它來自生產(chǎn)實踐反過來又為發(fā)展生產(chǎn)服務,標準隨著科學技術和生產(chǎn)的發(fā)展不斷完善提高。而標準化是一種活動,主要是指制定標準、宣傳貫徹標準、對標準的實施進行監(jiān)督管理、根據(jù)標準實施情況修訂標準的過程。這個過程不是一次性的,而是一個不斷循環(huán)、不斷提高、不斷發(fā)展的運動過程。每一個循環(huán)完成后,標準化的水平和效益就提高一步。
標準是標準化活動的產(chǎn)物。標準化的目的和作用,都是通過制定和貫徹具體的標準來體現(xiàn)的。所以標準化活動不能脫離制定、修訂和貫徹標準,這是標準化最主要的內(nèi)容。
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