2007年上海家居設計界舞臺精彩紛呈，企業(yè)不斷提高品質(zhì)、塑造品牌、構筑市場(chǎng)新體系，協(xié)會(huì )也加大力度規范市場(chǎng)，競爭更加規范……回顧2007年，裝修設計界四個(gè)關(guān)鍵詞被業(yè)內人士經(jīng)常提及：實(shí)用主義、標準服務(wù)、工業(yè)化施工、原創(chuàng )設計，這恰好體現了行業(yè)在2007年的發(fā)展及收獲，值得我們關(guān)注和思考。

　　關(guān)鍵詞一：實(shí)用主義

　　這一年隨著(zhù)國家出臺提高民工待遇的政策、原材料大幅漲價(jià)，面臨成本上漲、競爭激烈的雙重考驗，企業(yè)紛紛從自身出發(fā)尋找出路。2007年家裝設計行業(yè)整體有了更清晰的概念，即以人為本。更加重視住宅功能的實(shí)用性，整體趨向更理性發(fā)展。“家不是展廳，而是自己感到最溫馨最舒適的地方，大部分家庭的家裝設計都應以實(shí)用為前提。”上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì )設計專(zhuān)業(yè)委員會(huì )常務(wù)副主任張龍明做出明確的家裝定位。

　　“消費者的理念更加理智，對于吊頂這類(lèi)外觀(guān)設計往往不做要求，而是從采暖系統、中央空調這類(lèi)硬指標考量房子的實(shí)用性。”佳園裝潢董事長(cháng)黃振表示，“好的家裝設計需要貼近生活，重視住宅功能的質(zhì)量、環(huán)保、科技等方面，使之更加完善。”有了消費者理智的消費理念，行業(yè)與企業(yè)也更多從住宅的實(shí)用性、環(huán)保性、個(gè)性化等方面進(jìn)行家裝方向的思考。

　　回顧：實(shí)用主義在地暖運用方面就可以體現，舒適的地暖讓冬天不再寒冷，地暖安裝從高端客戶(hù)蔓延到尋常百姓家，老百姓越來(lái)越容易接受實(shí)用的家居。

　　關(guān)鍵詞二：服務(wù)標準

　　今年裝飾裝修行業(yè)出臺了《上海市住宅裝飾裝修服務(wù)標準》，內容涵蓋從業(yè)務(wù)接待、設計出圖以及家裝工程報價(jià)、選材、施工等家裝全部服務(wù)流程。上海市裝飾裝修協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)黃振介紹，“從客戶(hù)進(jìn)門(mén)咨詢(xún)開(kāi)始到房子裝修完畢，各步裝修環(huán)節都量化指標，每個(gè)服務(wù)環(huán)節都明確請楚。當發(fā)生消費者投訴后，企業(yè)一般應在2個(gè)工作日內答復消費者，并在7個(gè)工作日內予以解決。”為消費者提供了行業(yè)參照標準。

　　“從預算價(jià)到結算價(jià)，裝修要求未發(fā)生變更的情況下，費用不得超過(guò)5%的誤差”這條可謂是完善裝修行業(yè)里“低開(kāi)高走”的重要條例。因此消費者應重視自己的消費權益，在簽訂合同時(shí)注明以此標準為參照，既可以篩選操作不規范的公司，又能對裝修施工進(jìn)行監督，這項“產(chǎn)品”服務(wù)才可以獲得大家認可。

　　回顧：由于施工質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的家裝投訴率居高不下，經(jīng)常有消費者反映剛剛竣工入住的新居室，由于裝潢公司所鋪設的電線(xiàn)未按操作規程等類(lèi)似問(wèn)題影響了正常生活與安全。9月11日《服務(wù)標準》出臺后，百姓、佳園、聚通、美旗四家誠信服務(wù)先進(jìn)單位率先施行此標準，保護消費者對家裝工程質(zhì)量的“知情權”，這一舉措將在整個(gè)家裝行業(yè)內積極推廣。

　　關(guān)鍵詞三：工業(yè)化

　　2007年裝修費一漲再漲，簡(jiǎn)裝潢有了10-15%的漲動(dòng)，莫非裝修費用也像今年的股市一樣“芝麻開(kāi)花節節高”不可？政府提高工人待遇，木材、金屬這些資源的緊缺，油漆、涂料本身就貴。同樣的產(chǎn)品當人們需要多花一至二成的代價(jià)時(shí)，那么行業(yè)、企業(yè)如何解決通貨膨脹的隱憂(yōu)呢？

　　應對漲價(jià)的問(wèn)題，2007年裝潢格局業(yè)態(tài)有了新的變化，紛紛采用裝修工業(yè)化，即把同類(lèi)型產(chǎn)品在工廠(chǎng)進(jìn)行一定規模的集中制作。以前現場(chǎng)制作、現場(chǎng)安裝慢慢轉變?yōu)楣�廠(chǎng)制作、現場(chǎng)安裝。黃振舉例說(shuō)，“一扇門(mén)現場(chǎng)制作的材料損耗率為10%，而工廠(chǎng)制作的材料損耗率僅為2%，產(chǎn)品形成一定規模后，不僅材料得到了有效使用，人工費也能節省30%左右。”

　　回顧：除了潔具行業(yè)、櫥柜行業(yè)，還有門(mén)、柜體等建材行業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步實(shí)施標準化，佳園等企業(yè)早已形成一定規模。

　　關(guān)鍵詞四：原創(chuàng )設計

　　張龍明指出，好的設計必須具有原創(chuàng )性，能夠在迎合消費者的同時(shí)又引導正確的裝修觀(guān)念。設計師所設計的不只空間還有生活，人能夠在家居環(huán)境中潛移默化地形成一種品質(zhì)。木碼設計機構總經(jīng)理侯正光也表示，設計機構所做的工作主要是根據客戶(hù)指定的材料提供方案，因此原材料的漲價(jià)對機構并沒(méi)有明顯的影響。設計師應當不斷吸納新的設計讓產(chǎn)品有差異性，這樣的產(chǎn)品才有附加值。

　　回顧：上海市舉行了“第二屆十大優(yōu)秀青年室內設計師”評選，表彰和宣傳在上海裝飾裝修行業(yè)做出突出業(yè)績(jì)的優(yōu)秀青年設計師，激勵青年設計師們不斷學(xué)習、開(kāi)拓創(chuàng )新。