失電是常見的故障，這時應先檢查總配電箱，看熔絲是否熔斷，剩余電流動作保護器（俗稱漏電保護器）是否跳閘。如果兩者均正常，用驗電筆或萬用表測量下戶線末端是否有電：無電，說明下戶線以上有問題，應通知當?shù)仉姽ぬ幚恚环駝t，說明配電箱以下有問題，一般是相線或中性線開路，應先查出哪根導線斷線，查出后連接好或更換新線即可。

　　如果剩余電流動作保護器跳閘，說明導線或某個電器有漏電現(xiàn)象。知道哪臺電器漏電，可直接將其退出；否則先送空線路，再逐一給每臺電器送電，可以查出是某段導線或某臺電器漏電，把漏電電器退出，請電工修理即可。

　　如果熔絲熔斷，可根據(jù)熔斷情況來判斷。如熔絲斷口在中間，說明有短路現(xiàn)象，按照上述方法逐步進行，能判定某段導線或某臺電器內部短路。如熔絲在連接處斷開，說明熔絲接觸不良或用電負荷過重所致，這時應更換熔絲，使其接觸良好或換上與電器負荷相適應的熔絲即可。

　　有些故障比較隱蔽，不易查找，比如暗線開關內的接線；有的在施工過程中造成導線破損，時間一長，缺陷暴露，不是開路就是短路，所以在查找故障的過程中，應考慮到每個環(huán)節(jié)，每個可疑點。

　　最后值得強調的是，在查找處理用電故障時要注意安全，自己無法判定或處理的故障要請有經驗的電工來處理。