工程竣工時(shí)只要發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是哪一方的責(zé)任，施工單位都有義務(wù)進(jìn)行修復(fù)或返修，但費(fèi)用和造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)（也是指合同的當(dāng)事人，非真正的責(zé)任人）

（一）承包方質(zhì)量責(zé)任的處理

1.發(fā)包人有權(quán)要求施工人在合理期限內(nèi)無償修理或者返工、改建；

2.如承包人拒絕修理、返工或改建，發(fā)包人請求減少支付工程價(jià)款，應(yīng)予支持。

（二）發(fā)包方質(zhì)量責(zé)任的情形

1.提供的設(shè)計(jì)有缺陷；

2.提供或者指定購買的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

3.直接指定分包人分包專業(yè)工程。

（三）未經(jīng)竣工驗(yàn)收擅自使用的處理原則

1.建設(shè)工程未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得交付使用；

2.未經(jīng)驗(yàn)收擅自提前占有使用的處理

（1）發(fā)包人擅自使用后又以使用部分質(zhì)量不符合約定為由主張權(quán)利的，不予支持

（2）但承包人應(yīng)在建設(shè)工程合理使用壽命內(nèi)對地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量承擔(dān)民事責(zé)任（這兩部分是終身保修，即使未驗(yàn)收占用承包人也得承擔(dān)責(zé)任）