下列項(xiàng)目各參與方的溝通障礙中，屬于組織溝通障礙的是（ ）。
下列項(xiàng)目各參與方的溝通障礙中，屬于組織溝通障礙的是（ ）。
A 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)水平的差距導(dǎo)致的障礙
B 對(duì)信息的態(tài)度不同造成的障礙
C 下屬對(duì)上級(jí)的恐懼心理而形成的障礙
D 信息從最高決策層傳遞到下層容易產(chǎn)生信息的失真的障礙
正確答案：D
答案解析：本題考查的是溝通障礙。溝通障礙的兩種形式包括：組織的溝通障礙；個(gè)人的溝通障礙。在管理中，合理的組織機(jī)構(gòu)有利于信息溝通。但是，如果組織機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大，中間層次太多，信息從最高決策層傳遞到下層不僅容易產(chǎn)生信息的失真，而且還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，影響信息的及時(shí)性。同時(shí)，自下而上的信息溝通，如果中間層次過(guò)多，同樣也浪費(fèi)時(shí)間，影響效率。選項(xiàng)ABC屬于個(gè)人溝通障礙。
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