按照《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》(GB／T19000。
按照《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》(GB／T19000—2008/ISO 9000：2005)的定義:“質(zhì)量管理是指確立（ ）及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的一系列工作?！?/p>
A.工作計(jì)劃
B.發(fā)展方向
C.工程目標(biāo)
D.質(zhì)量方針
正確答案：D
正確答案：按照《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》(GB／T 19000—2008／ISO 9000：2005)的定義：“質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的一系列工作”。參見教材P145。
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