2021年一級(jí)建造師已經(jīng)進(jìn)入備考階段，但有許多考生可能在這個(gè)階段會(huì)不知從何下手來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，小編為大家整理了一級(jí)建造師《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》的一些考點(diǎn)，希望對(duì)考生們有所幫助。

全面質(zhì)量管理（TQC）思想和方法的應(yīng)用

一、思想

1.TQC的主要特點(diǎn)：

■ 以顧客滿意為宗旨

■ 領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定

■ 提倡預(yù)防為主、科學(xué)管理、用數(shù)據(jù)說(shuō)話

2.“三全”管理的思想和方法

二、質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)

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