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　　工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法

　　【考頻分析】★★★★★

　　1.分層法是質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析方法中最基本的一種方法。

　　2.排列圖法是利用排列圖尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法。（靜態(tài)分析法）

　　（1）按累計(jì)頻率劃分：A類(lèi)為主要因素（0%～80%），B類(lèi)為次要因素（80%～90%），C類(lèi)為一般因素（90%～100%）。

　　（2）應(yīng)用：分析造成質(zhì)量問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)；找出生產(chǎn)不合格品最多的關(guān)鍵過(guò)程；分析比較各單位技術(shù)水平和質(zhì)量管理水平；分析措施是否有效；成本費(fèi)用分析、安全問(wèn)題分析等。

　　3.因果分析圖法是分析質(zhì)量問(wèn)題與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。

　　（1）因果分析圖也稱(chēng)特性要因圖、樹(shù)枝圖、魚(yú)刺圖。

　　（2）繪制和使用時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：集思廣益和制訂對(duì)策。

　　4.直方圖法（質(zhì)量分布圖法）是描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法。（靜態(tài)分析法）

　　（1）用途：了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)情況，掌握質(zhì)量特性的分布規(guī)律，對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行分析判斷；估算施工生產(chǎn)過(guò)程總體的不合格品率，評(píng)價(jià)過(guò)程能力等。

　　（2）非正常的五種類(lèi)型

　　折齒型（分組組數(shù)不當(dāng)、組距確定不當(dāng)）； 左（右）緩坡型（操作中對(duì)上限或下限控制太嚴(yán)）； 孤島型（原材料發(fā)生變化、臨時(shí)他人頂班）； 雙峰型（兩種不同方法或兩臺(tái)設(shè)備或兩組工人生產(chǎn)，兩方數(shù)據(jù)混淆）； 絕壁型（數(shù)據(jù)收集不正常、去掉下限以下的數(shù)據(jù)或存在人為因素）。

　　5.利用控制圖區(qū)分質(zhì)量波動(dòng)原因，判明生產(chǎn)過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的方法稱(chēng)為控制圖法。（動(dòng)態(tài)分析法）

　　（1）用途：過(guò)程分析（分析生產(chǎn)過(guò)程是否穩(wěn)定）；過(guò)程控制（控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)）。

　　（2）生產(chǎn)過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)：一看分布中心位置，二看分布的離散程度。

　　（3）按用途分為：分析用控制圖（分析生產(chǎn)過(guò)程是否處于控制狀態(tài)）和管理用控制圖（控制生產(chǎn)過(guò)程）。

　　（4）生產(chǎn)過(guò)程處于穩(wěn)定狀態(tài)的條件：點(diǎn)子幾乎全部落在控制界限之內(nèi)和控制界限內(nèi)的點(diǎn)子排列沒(méi)有缺陷。