ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征試題及答案
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監(jiān)理工程師試題及答案《質(zhì)量控制》-ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征
1、在ISO質(zhì)量管理體系中,組織必須對顧客進行( ),及時地掌握顧客需求的變化,不斷地進行質(zhì)量等方面的改進,爭取同步地滿足顧客的需求與期望。
A、直接跟蹤
B、間接跟蹤
C、靜態(tài)跟蹤
D、動態(tài)跟蹤
2、關(guān)于監(jiān)理單位質(zhì)量方針的說法,正確的是( )。
A、質(zhì)量方針應(yīng)由管理者代表制定
B、質(zhì)量方針應(yīng)由技術(shù)負責(zé)人制定
C、質(zhì)量方針應(yīng)由最高管理者發(fā)布
D、質(zhì)量方針應(yīng)由管理者代表發(fā)布
1、【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。組織必須對顧客進行動態(tài)的跟蹤,及時地掌握顧客需求的變化,不斷地進行質(zhì)量等方面的改進,爭取同步地滿足顧客的需求與期望。參見教材P19。
2、【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。參見教材P19。
以上便是監(jiān)理工程師試題及答案,希望對考生備考有所幫助!
