2021年監(jiān)理工程師備考已經開始啦~相信很多學員都不知道監(jiān)理工程師目標控制（交通）備考知識點有哪些，從今天開始跟著建設工程教育網的小編一起來看看吧~

　　監(jiān)理工程師目標控制（交通）：質量管理的發(fā)展

　　所謂質量管理，廣義地說，是為了最經濟地生產出適合使用者要求的高質量產品所采用的各種方法體系。經歷了三個階段。

　　1.質量檢驗階段(20世紀20—40年代)

　　2.統(tǒng)計質量管理階段(20世紀40—50年代)

　　這種用數理統(tǒng)計方法來控制生產過程影響質量的因素，把單純的質量檢驗變成過程管理，使質量管理從“事后”轉到了“事中”，較單純的質量檢驗前進了一大步。但因為對數理統(tǒng)計知識的掌握有一定的要求，過分地強調，給人們以統(tǒng)計質量管理是少數數理統(tǒng)計人員責任的錯覺，而忽略了廣大生產與管理人員的作用，結果是既沒有充分發(fā)揮數理統(tǒng)計方法的作用，又影響了管理功能的發(fā)展，把數理統(tǒng)計在質量管理中的應用推向了極端。

　　3.全面質量管理階段(20世紀60年代以后)

　　全面質量管理階段的特點是針對不同企業(yè)的生產條件、工作環(huán)境及工作狀態(tài)等多方面因素的變化，把組織管理、數理統(tǒng)計方法以及現代科學技術、社會心理學、行為科學等綜合運用質量管理，建立適用和完善的質量工作體系，對每一個生產環(huán)節(jié)加以管理，做到全面運行和控制，通過改善和提高工作質量來保證產品質量;通過對產品形成和使用全過程管理，全面保證產品質量;通過形成生產(服務)企業(yè)全員、全企業(yè)、全過程的質量工作系統(tǒng)，建立質量體系以保證產品質量始終滿足用戶需要，使企業(yè)用最少的投入獲得最佳的效益。

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