第一條為了加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，維護商品住宅消費者的合法權益，制定本規定。

　　第二條本規定適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。

　　第三條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。《住宅質(zhì)量保證書(shū)》可以作為商品房購銷(xiāo)合同的補充規定。

　　第四條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。

　　商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。

　　第五條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當包括以下內容：

　　1、工程質(zhì)量監督部門(mén)核驗的質(zhì)量等級；

　　2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修；

　　3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

　　屋面防水3年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；

　　墻面、頂抹灰層脫落1年；

　　地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供次期；衛生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；其他部件、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。

　　4、用戶(hù)報修的單位，答復和自理的時(shí)限。

　　第六條住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)竣工驗收的住宅交付用戶(hù)使用之日起計算，保修期限不應低于本規定第五條規定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可延長(cháng)保修期。國家對住宅工程質(zhì)量保修期只有規定的，保修期限按照國家規定執行。

　　第七條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)交付商品住宅時(shí)，應當時(shí)交付驗收手續、并收用戶(hù)對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶(hù)驗收后自行添置、改動(dòng)的設施、設備，由用戶(hù)自行承擔維修責任。

　　第八條《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應當對住宅的結構、性能和各部位（部件）的類(lèi)型、性能、標準等作出說(shuō)明，并提出使用注意事項，一般應當包含以下內容：

　　1、開(kāi)發(fā)單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監理單位；

　　2、結構類(lèi)型；

　　3、裝修、裝飾注意事項；

　　4、上水、下水、電、燃氣、熱氣、通訊、消防等設施配置的說(shuō)明；

　　5、有關(guān)設備、設施安裝預留位置的說(shuō)明和安裝注意事項；

　　6、門(mén)、窗類(lèi)型，使用注意事項；

　　7、配電負荷；

　　8、陌生墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺等部位注意事項的說(shuō)明；

　　9、其他需說(shuō)明的問(wèn)題。

　　第九條住宅中配置的設備、設施，生產(chǎn)廠(chǎng)家另有使用說(shuō)明書(shū)的，應附于《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中。

　　第十條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應在住宅交付用戶(hù)的同時(shí)提供給用戶(hù)。

　　第十一條《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》以購買(mǎi)者購買(mǎi)的套（幢）發(fā)放。每套（幢）住宅均應附有各自的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

　　第十二條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對住戶(hù)合理使用住宅應有提示。因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔保修責任；因住戶(hù)使用不當或擅自改結構，造成房屋質(zhì)量受損或者其他用戶(hù)損失，由責任人承擔應責任。

　　第十三條其他住宅和非住宅的商品房，可參照本規定執行。

　　第十四條本規定由建設部負責解釋。

　　第十五條本規定從1998年9月1日起實(shí)施。