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1、學(xué)員代碼及密碼如何得到？
參加網(wǎng)校學(xué)習(xí)的學(xué)員必須先行注冊學(xué)員代碼，注冊時您可以自定義填寫學(xué)員代碼和密碼，學(xué)員代碼只能由英文字母、數(shù)字或下劃線組成（4～20位），密碼由英文字母及阿拉伯?dāng)?shù)字組成（4～15位）。您可以根據(jù)個人習(xí)慣進(jìn)行設(shè)置。
2、注冊信息是否可以進(jìn)行修改？
以學(xué)員代碼及密碼登錄“我的網(wǎng)校我的家”，點(diǎn)擊“修改個人資料”，在彈出的頁面中對個人注冊信息進(jìn)行修改。
3、密碼是否可以進(jìn)行修改？
以學(xué)員代碼及密碼登錄“我的網(wǎng)校我的家”，點(diǎn)擊“密碼修改”，在彈出的頁面中對密碼進(jìn)行修改。
4、學(xué)員代碼是否可以進(jìn)行修改、更換？
學(xué)員代碼一經(jīng)注冊成功是不可以進(jìn)行修改的。
5、我的密碼忘記了該怎么辦？
您可以通過以下三種方式取回您的密碼：
一、通過郵箱找回密碼（點(diǎn)擊進(jìn)入）
1.輸入您的用戶名
2.確認(rèn)您注冊時填寫的常用郵箱地址
3.系統(tǒng)向您郵箱中發(fā)送驗(yàn)證鏈接
4.點(diǎn)擊郵箱中的驗(yàn)證鏈接
5.重設(shè)密碼
二、通過密碼提示問題找回密碼（點(diǎn)擊進(jìn)入）
1.請輸入您的用戶名
2.請回答您在注冊時填寫的密碼保護(hù)問題
3.重設(shè)密碼
三、通過人工方式找回密碼
撥打網(wǎng)校客服電話010-82326699、4008105999或與網(wǎng)校在線客服人員聯(lián)系，提供能夠證明您賬號的信息資料，我們會根據(jù)您提供的信息仔細(xì)核對，為您初始化密碼。
6、再次選擇網(wǎng)校繼續(xù)學(xué)習(xí)是否還需要重新注冊學(xué)員代碼？
不需要，學(xué)員代碼一經(jīng)注冊會永遠(yuǎn)有效。重新選擇課程只需要在原來學(xué)員代碼下進(jìn)行課程追加即可。
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